Was kostet ein Chatbot?
Die Preise sind individuell und richten sich nach Funktionsumfang, Integrationen und den Besonderheiten Ihres Studios. Einen verlässlichen Preis erhalten Sie nach dem Erstgespräch — bitte fragen Sie konkret bei uns an.
Welche Anfragen kann der Chatbot beantworten?
Typische Studio-Anfragen werden automatisiert beantwortet: Öffnungszeiten, Mitgliedschaften und Tarife, Kurspläne, Probetraining sowie Vertragsfragen. Individuelle Anliegen, die nicht automatisiert beantwortet werden sollen, werden gezielt an Ihr Team weitergeleitet.
Wie lange dauert die Umsetzung?
Ein einsatzfähiger Chatbot ist typischerweise innerhalb von zwei Wochen auf Ihrer Website verfügbar. Der genaue Zeitplan wird im Konzept festgehalten und richtet sich nach Datenlage und Integrationsumfang.
Brauche ich technisches Vorwissen?
Nein. ksflow übernimmt die komplette Entwicklung, Einrichtung und Integration des Chatbots in Ihre Website. Auch die laufende Wartung und Optimierung gehört zum Service. Sie liefern lediglich Inhalte und Zugänge.
Welche Systeme lassen sich anbinden?
Studio-Software, Kursplan-Tools, Buchungssysteme, gängige Kalender (Google, Outlook), Messaging-Kanäle wie WhatsApp Business sowie Standard-CRM- und E-Mail-Tools. Spezielle Studio-Software lässt sich in den meisten Fällen über vorhandene Schnittstellen anbinden.
Wie läuft der Support ab?
Wartung und Optimierung sind fester Bestandteil des Service: regelmäßige Aktualisierung der Inhalte (etwa neue Kurspläne oder Tarife), Monitoring der Chatqualität und kontinuierliche Verbesserung der Antworten.
Was, wenn der Chatbot eine Frage falsch beantwortet?
Falschantworten werden im Monitoring erkannt und kontinuierlich nachjustiert. Bei sensiblen Themen (Vertragsdetails, individuelle Anliegen) ist der Chatbot bewusst zurückhaltend und leitet gezielt an Ihr Team weiter, statt zu raten. Ehrlichkeit vor Auskunftsfreude.
Funktioniert das auch für mein kleines Studio?
Ja. Gerade kleinere Studios profitieren stark, weil das Team typischerweise dünn besetzt ist und jeder verlorene Lead spürbar fehlt. Der Aufwand zur Einrichtung ist unabhängig von der Studio-Größe weitgehend gleich.
Wie unterscheidet sich ksflow von ChatGPT oder anderen Anbietern?
Ein Standard-ChatGPT kennt Ihr Studio nicht — kein Kursplan, keine Tarife, keine Vertragslogik, keine Anbindung an Ihr Buchungssystem. ksflow baut für jedes Studio einen eigenen Bot mit individuellem Wissensstand und passenden Integrationen. Außerdem haben Sie einen festen Ansprechpartner statt einer anonymen Plattform.